Данное исследование показало, что более трех четвертей опрошенных жителей считают условия, на которых им был предоставлен последний кредит приемлемыми.
Согласно полученным данным, респонденты воспользовались кредитными программами преимущественно в Сбербанке.
По мнению респондентов, в процедуре кредитования необходимо в первую очередь улучшить следующее: ускорить процедуру оформления кредита и ввести возможность оформления без подтверждения источника дохода.
Общие условия кредитования:
Первоначальный взнос: чаще всего это 10%.
Срок: от 1 года до 5 лет.
Процент за кредит: в основном, 16-25% годовых.
Размер кредита: 55000 – 60000 рублей.
Ежемесячная комиссия за обслуживание кредита: отсутствует у большинства опрошенных жителей регионов по кредитам Сбербанка.
Единовременная комиссия за оформление и обслуживание предоставленного кредита: отсутствует у 8% опрошенных;
Размер ежемесячного платежа: в большинстве случаев 2000– 2500 рублей.
Самый большой относительный вес имеет Сбербанк на рынке потребительского кредитования(0.52), а Операционный офис «Траст» за 1,4 года работы получает третье место ранг R=3 (0,19),со средними значениями оценен (0,29) - дополнительный офис «СПБ».
В условиях растущей конкуренции на рынке розничного кредитования основные банки будут стремиться сохранить ставки по большинству продуктов на текущем уровне. Некоторое повышение ставок можно ожидать в сегменте продуктов с низкой доходностью для банков, таких как автокредиты или ипотека. Таким образом, основной удар сместится на соседние сегменты кредитования, а это значит, что оформлять потребительский кредит для приобретения, например, автомобиля простым заемщикам станет выгоднее, чем покупать машину по программе того же банка.
Дополнительному офису в целях расширения рынка и повышения эффективности работы на нем предложены:
1) принципиальные основы развития рынка потребительского кредитования – что позволит снизить затраты и риски, увеличить клиентскую базу;
2) работа с БКИ;
3) комплексное предложение банковских услуг, формирующие клиентскую базу и отработку в сфере повышения лояльности к банку.
Представленные мероприятия оценены с помощью интегральной оценки и эффективны.
Таким образом, поставленная задачи решены, и цель работы достигнута.
[1] Большой экономический словарь. М.:Институт новой экономики, 1999. С. 403.
[2] Фасмер М. Этимологический словарь русского языка. - М.: Прогресс, 1987. -Т. 2.-С. 369.
[3] Общая теория денег и кредита. Учебник. /Под ред. Е.Ф. Жукова - М., 2005. С.5-6
[4] Л.А. Чалдаева, А.А. Килячков. Основные понятия рынка ценных бумаг. // Финансовая газета. Региональный выпуск. 2003. № 10. С.6
[5] Коркин В.М. Ссудный рынок в России. М., 2001. С. 22-23.
[6] Положение Банка России «О порядке расчета кредитными организациями размера рыночных рисков» от 24 сентября 1999 года № 89-П
[7] Мишкин Ф. Экономическая теория денег, банковского дела и финансового рынка. М., 1999. С. 37-41.
[8] Маркс К. Капитал. Т. 3. Полн. собр. соч. Том 25. С.38.
[9] Там же. С.338-389
[10] Мишкин Ф. Экономическая теория денег, банковского дела и финансового рынка. М., 1999. С. 315.
[11] 2004- 2006 годы положительный результат
[12] Под термином "бюро кредитных историй" понимается юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, являющееся коммерческой организацией и оказывающее в соответствии с Федеральным законом N 218-ФЗ услуги по формированию, обработке и хранению кредитных историй, а также по предоставлению кредитных отчетов и сопутствующих услуг.
Еще по теме:
Единая система управления банковскими рисками
Определившись с такими понятиями, как иерархичность внутренней нормативной базы, структура процесса управления банковскими рисками и его методология, объединим их в единую систему управления банковским риском
Стратегия управления банковс ...
Правовые основы деятельности потребительских кооперативов в
системе ипотечного кредитования
Отношения по поводу создания и деятельности специализированных потребительских ипотечных кооперативов (далее – ПИК) в Российской Федерации регулируются и охраняются гражданским правом, нормы которого в основной своей массе содержатся в гр ...
Система управления риском ликвидности
Необходимо разграничивать управление ликвидностью (позициями ликвидности) и управление риском ликвидности.
Управление ликвидностью в банках заключается в поддержании ее на уровне, позволяющем избегать как дефицита ликвидности, который мо ...